Kullanım Şartları

Son güncelleme: 23 Eylül 2026

Bu şartlar; esimbayi.com.tr, paketyukle.esimbayi.com.tr ve bayi.esimbayi.com.tr (“eSIM Bayi”) üzerinden sunulan hizmetler için sizinle Cormsor LLC (30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, Amerika Birleşik Devletleri) arasındaki sözleşmeyi oluşturur. Sipariş vererek veya “Satın al” düğmesine basarak bu şartları, İade Politikası’nı ve Gizlilik Politikası’nı kabul etmiş olursunuz; sözleşme kurma ehliyetine sahip olduğunuzu ve girdiğiniz bilgilerin doğru olduğunu beyan edersiniz.

1. Hizmetler

• eSIM: yurt dışı seyahatleri için dijital mobil veri profilleri.
• Paket ve TL yükleme: Turkcell, Vodafone ve Türk Telekom hatlarına internet, konuşma ve benzeri paket ile TL yükleme (paketyukle.esimbayi.com.tr ve bayi panelindeki “Paket yükle”).
• Bayi paneli: onaylı bayilerin kredi yükleyerek eSIM ve paket/TL yükleme satın aldığı iş ortağı paneli.

eSIM Bayi, operatörlerin yetkili bayisi veya operatörlerle ortaklığı olduğunu beyan etmez. Operatör ve paket adları ilgili operatörlerin markalarıdır; paket içerikleri ve kullanım koşulları operatörün tarifesine tabidir.

2. Paket ve TL yükleme

• Yükleme yapılacak telefon numarasını ve operatörü doğru girmek müşterinin sorumluluğundadır. Operatör, numaraya göre otomatik önerilir; numara başka operatöre taşındıysa doğru operatörü seçmeniz gerekir.
• Paketin adı, içeriği ve fiyatı (TL, vergiler dahil gösterilen toplam) satın almadan önce listelenir. Ödeme, Stripe altyapısıyla kartla alınır; kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz.
• Ödeme onaylandıktan sonra yükleme operatör sistemine anında iletilir. Operatör yoğunluğu veya arıza durumlarında yüklemenin tamamlanması birkaç dakika sürebilir; sipariş durumu sayfada ve menüdeki “Yükleme geçmişi” bölümünde gösterilir.
• Yüklenen paket geri alınamaz, başka numaraya aktarılamaz ve nakde çevrilemez. Yanlış paket, numara veya operatör seçimi iade kapsamında değildir. Paketin yüklenmediği durumlarda İade Politikası uygulanır.
• Hattın kapalı veya askıda olması, hat tipinin paketle uyumsuzluğu ya da operatörün hatta uyguladığı kısıtlamalar nedeniyle doğan sonuçlardan eSIM Bayi sorumlu değildir.
• Kötüye kullanımı önlemek için numara ve ödeme başına günlük işlem sınırları uygulanabilir.

3. eSIM ürünleri

• Cihazınızın operatör kilidinin olmadığını, eSIM desteklediğini ve gideceğiniz ülkedeki şebekeleri desteklediğini kontrol etmek sizin sorumluluğunuzdadır. Kapsama, hız ve erişilebilirlik yerel operatöre, coğrafyaya, cihaza ve şebeke koşullarına bağlıdır.
• Paketin geçerlilik ve etkinleşme kuralları ödeme öncesinde gösterilir. Birçok paket desteklenen şebekeye ilk bağlantıda başlar; bazıları kurulumda veya teslimde başlayabilir. QR kod yalnızca bir kez kurulabilir.
• Siparişler ödeme onayından sonra dijital olarak teslim edilir. Hesap açmadan satın alınan eSIM’lere aynı tarayıcıdan, cihaz çerezi geçerli olduğu sürece 90 güne kadar yeniden erişilebilir.

4. Bayi paneli ve bayi kredisi

• Bayi paneli yalnızca onaylı bayilere açıktır. Bayilik onayı için kimlik doğrulaması (KYC) istenebilir; bayi, verdiği bilgilerin doğruluğundan sorumludur.
• Bayi panelindeki alımlar bayi kredisinden düşülür. Kredi, kartla yüklenir ve yalnızca eSIM Bayi hizmetlerinde kullanılır. Bir alım için kredi yetersizse işlem yapılmaz.
• Bayi fiyatları panelde, satın almadan önce gösterilir. Fiyatlar sağlayıcı maliyeti ve kur değişikliklerine göre önceden bildirim yapılmaksızın güncellenebilir; işlem anında gösterilen fiyat geçerlidir.
• Paket/TL yüklemesi veya eSIM oluşturma gerçekleşmezse tutar bayi kredisine otomatik olarak iade edilir. Gerçekleşen yükleme ve teslim edilen eSIM için kredi iadesi yapılmaz; yanlış numara, operatör veya paket seçimi iade kapsamında değildir.
• Bayilik sona erdiğinde ödenmiş ve kullanılmamış bakiye, kayıtlı e-posta adresinden yapılan çekim talebi üzerine, gerekli ödeme bilgileri bize ulaştıktan sonra en geç 15 iş günü içinde iade edilir. Talep ve ödeme yöntemi ayrıntıları İade Politikası'nda açıklanır.
• Bayi, kendi müşterilerine yaptığı satışlarda satıcı sıfatıyla hareket eder; müşterisine karşı fiyatlandırma, faturalama, bilgilendirme ve iade yükümlülükleri bayiye aittir. Bayi, müşterisinin açık talebi olmadan bir numaraya yükleme yapmamayı kabul eder.
• Bayi hesabı kişiseldir; hesap erişiminin korunması ve hesap üzerinden yapılan işlemler bayinin sorumluluğundadır. Dolandırıcılık, çalıntı kartla kredi yüklemesi, izinsiz yükleme veya sistemin kötüye kullanılması şüphesinde hesap ve kredi incelenene kadar askıya alınabilir.

5. Fiyatlar ve ödeme

Ödeme sırasında gösterilen toplam tutar, ödeme sağlayıcımız Stripe aracılığıyla tahsil edilir. Kartınızı veren banka ek kur veya işlem ücreti uygulayabilir. Kampanya indirimleri yalnızca belirtilen koşullarda geçerlidir ve nakde çevrilemez.

6. Kabul edilemez kullanım

Hizmet; dolandırıcılık, hukuka aykırı faaliyet, izinsiz yeniden satış, başkasına ait numaraya izinsiz yükleme, şebekenin kötüye kullanılması, sisteme müdahale veya başka müşterilerin siparişlerine erişim girişimi için kullanılamaz. Güvenlik veya yasal zorunluluk halinde sipariş ve hesaplar askıya alınabilir.

7. Sorumluluğun sınırı

Yasanın izin verdiği ölçüde; operatör kaynaklı kesinti ve kısıtlamalar, kilitli veya uyumsuz cihazlar, hatalı kurulum, yanlış numara veya paket seçimi, mücbir sebepler ve üçüncü taraf platformlardan doğan sonuçlardan sorumlu değiliz. Yasal olarak sınırlanamayan haklar ve sorumluluklar saklıdır.

8. Değişiklikler

Bu şartlar ileriye dönük olarak güncellenebilir. Her sipariş, satın alma anında yayında olan sürüme tabidir. Tüketicinin bulunduğu ülkedeki zorunlu tüketici koruma hükümleri saklıdır. Hukuki yollara başvurmadan önce sorunu hızla çözebilmemiz için destek ekibimizle iletişime geçin.

9. İletişim

[email protected] · WhatsApp +1 978 584 4616 · İletişim ve destek