Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 23 Eylül 2026

eSIM Bayi’yi işleten Cormsor LLC (“biz”) veri sorumlusudur. Bu politika; esimbayi.com.tr, paketyukle.esimbayi.com.tr ve bayi.esimbayi.com.tr sitelerini gezerken, eSIM veya paket/TL yükleme satın alırken, bayi panelini kullanırken ya da destek talep ederken kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklar. 6698 sayılı KVKK kapsamındaki ayrıntılı bilgilendirme için KVKK Aydınlatma Metni’ne bakın.

Topladığımız bilgiler

• Google ile giriş yaparsanız Google hesap kimliğiniz, adınız, e-posta adresiniz ve profil fotoğrafınız.
• eSIM siparişlerinde e-posta adresi, ülke, seçilen paket, fiyat, işlem ve teslim durumu.
• Paket ve TL yüklemelerinde yükleme yapılan telefon numarası, numaranın operatörü (numara taşıma sorgusu dahil), seçilen paket, fiyat, ödeme e-postası ve yükleme durumu.
• Bayi panelinde bayi kredisi, kredi yüklemeleri, alımlar, iadeler ve hesap hareketleri; bayilik başvurusunda ad soyad, iletişim numarası, şart kabulü ve başvuru/onay tarihleri; gerektiğinde KYC belgeleri.
• IP adresi, tarayıcı, cihaz, dil, tarih-saat ve güvenlik kayıtları gibi teknik veriler.
• WhatsApp, e-posta veya destek sohbeti üzerinden gönderdiğiniz mesajlar.
• Ödeme sağlayıcısının ilettiği ödeme kimlikleri ve durumu. Tam kart numaranızı saklamayız.

Bilgileri nasıl kullanırız?

Bilgileri; siparişi oluşturmak ve teslim etmek, paket/TL yüklemesini doğru numaraya ve operatöre yapmak, ödemeyi doğrulamak, bayi kredisini yönetmek, bayilik başvurusunu değerlendirmek ve onay e-postası göndermek, dolandırıcılığı önlemek, destek vermek, yasal ve vergisel yükümlülükleri yerine getirmek, hizmeti güvenli tutmak ve performansını iyileştirmek için kullanırız. Kişisel verilerinizi satmayız.

Hizmet sağlayıcılar ve yurt dışına aktarım

Barındırma (Cloudflare), ödeme (Stripe), eSIM altyapısı, mobil paket/TL yükleme altyapısı, reklam ölçümü (Google) ve destek sağlayıcılarıyla çalışırız. Paket/TL yüklemesi için yükleme altyapısı sağlayıcısına yalnızca telefon numarası, operatör, paket ve sipariş kimliği iletilir; adınız ve e-posta adresiniz iletilmez. Veriler, hizmete uygun sözleşmesel ve teknik önlemlerle Türkiye dışında işlenebilir.

Saklama süreleri

• Cihaz çerezi 90 gün sonra sona erer; satın alınan eSIM kayıtlarına “eSIM’lerim” bölümünden en fazla 180 gün erişilebilir.
• Numara-operatör sorgu sonuçları en fazla 7 gün önbellekte tutulur.
• eSIM ödeme, teslim ve güvenlik kayıtları teslim, destek, dolandırıcılık önleme ve uyuşmazlıkların çözümü için en fazla 180 gün saklanır.
• Paket/TL yükleme sipariş kayıtları, işlem ve muhasebe kaydı niteliğinde olduğundan ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklanır.
• İşlem, vergi, muhasebe ve bayi hesap hareketi kayıtları ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklanır.

Çerezler ve tarayıcı depolaması

• Cihaz çerezi (90 gün): hesap açmadan satın alınan eSIM’lere aynı tarayıcıdan yeniden erişim için rastgele, imzalı bir kimlik. Kart veya aktivasyon bilgisi içermez.
• Giriş çerezi (90 gün): Google ile giriş yaptığınızda oturumunuzu ve bayi panelini açık tutar.
• Yükleme geçmişi çerezi (30 gün): paketyukle.esimbayi.com.tr’de giriş yapmadan yaptığınız son yüklemeleri (sipariş kimliği, numara, operatör, paket, tutar, durum) menüdeki “Yükleme geçmişi”nde göstermek için yalnızca kendi tarayıcınızda tutulur. Menüdeki “Tümünü sil” ile silebilirsiniz.
• Tarayıcı depolaması: dil, ülke seçimi, sorgulanan numaralar ve ödeme akışının sürekliliği için.
• Google Ads: siteye reklamdan geldiyseniz reklam tıklama kimliği ve dönüşüm ölçümü için Google etiketi kullanılır.

Bu depolamayı engellemek veya silmek, o cihazda sipariş ve yükleme geçmişine erişimi kaldırabilir.

Haklarınız

Kişisel verilerinize erişme, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama ve itiraz haklarınızı kullanabilirsiniz. Yasal saklama yükümlülükleri, dolandırıcılık önleme ve tamamlanmış işlem kayıtları silme talebini sınırlayabilir. Talebinizi, doğrulama için sipariş e-postanız veya işlem yapılan numarayla birlikte iletin.

Çocuklar

Hizmet, sözleşme kurma yaşının altındaki çocuklara yönelik değildir. Satın alma işlemleri yetişkin tarafından veya veli izniyle yapılmalıdır.

Güvenlik ve iletişim

Erişim kontrolü, şifreli bağlantı ve sınırlı saklama uygularız; ancak hiçbir internet hizmeti tamamen risksiz değildir. Gizlilik talepleri: [email protected] veya WhatsApp +1 978 584 4616.